Гарантии

Компания “Виалона Каппэ” закупает только сертифицированные комплектующие у официальных поставщиков, что гарантирует качество и официальное обслуживание в Сервисных Центрах в соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей».

Сервисные центры ООО «Виалона Каппэ» авторизованы и располагают  

профессиональным оборудованием для ремонта и диагностики неисправностей, а также квалифицированными мастерами, которые регулярно проходят профильные курсы обучения и повышения квалификации и могут провести ремонт любого уровня сложности.

Условия гарантии:

1. Гарантия действительна только при наличии правильно и четко заполненного гарантийного талона, с указанием даты продажи, четкими печатями фирмы-продавца.
2. Гарантийные обязательства не распространяются на фильтры и светильники, а также на ремонт или замену естественно изнашиваемых в процессе эксплуатации частей;
3. В гарантийном ремонте может быть отказано, если установка или ремонт товара производились лицами, не имеющими соответствующих полномочий и квалификации;
4. Гарантийные пломбы на корпусе не должны иметь следов вскрытия;
5. Перед включением техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию, при несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.

Гарантия на купол и бандаж

Гарантийный срок эксплуатации 12 месяцев со дня продажи вытяжки, о чем в талонах гарантийного ремонта должны быть сделаны соответствующие записи, заверенные штампом магазина.

Гарантия на вытяжной механизм (мотор)

Гарантийный срок эксплуатации вытяжных механизмов фирмы FABER  inca smart (ВМ-360, ВМ-510, ICH-650) – 24 месяца со дня установки вытяжки, на моторы фирмы Marplast inca 550  и  inca 900 – 12 месяцев.